【环游东北】——长白山双飞6日游 / 双卧8日游   

线路编号:L1005907 线路编辑:叶欣 审核:黎明 [ 郑州 多地收客]

  • 门市价格:¥2280.00
  • 出发城市:郑州 出发
  • 预订须知:建议提前3
  • 往返交通:飞机/火车去,途中交通汽车,飞机/火车回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:

线路特色

品质服务:一站式服务,一车一导游,匠心品质,行程中24小时无缝对接服务;
豪华出行:全程舒适旅游空调汽车,保证每人一正座,舒适宽松旅游无忧;
经典延续:中国十大名山———"千年积雪万年松,直上人间第一峰"的美誉雄伟长白山
打卡“小首尔”延吉——体验朝鲜风情·逛吃小韩国
探秘“凡间宝镜”镜泊湖——国家5A级旅游景区,世界第二大高山堰塞湖
揭开东方小巴黎——“哈尔滨”神秘面纱,打卡中央大街·索菲亚教堂·网红铁路桥

出发日期及价格

  2024年06月  
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24¥ 2380余位10
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26¥ 2380余位10
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28¥ 2380余位10
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参考行程

Day 1 郑州 [飞机] / [火车] 长春
A线:初遇长白

今天是集合日期,这一天没有活动安排,一整天都是集合时间哦。酒店通常入住时间为集合日当天下午14:00。如果你到的较早,酒店还没准备好房间的话,您可以把行李寄存在前台,先去周边逛逛~东北长白山六日游/八日游旅游团|河南郑州旅行社散客旅游团报价

【温馨提示】

  • 我们为您安排接机服务,我们会根据实际乘坐人数,调整接机车型

    由于大家抵达时间不同,可能会存在不超过30min等待彼此的时间,如介意可自理打车前往酒店。

  • 出团前1-2天会发送短信/出团通知书,告知入住酒店及导游联系方式,若入住障碍,请第一时间联系导游/确认单里的紧急联系人。

【住宿:长春四钻:铁联酒店/丽晶/爱情湾/英朝/宜尚/全季/或同级酒店】

B线:走进长白

全国各地的朋友们怀着向往已久的心情,乘航班/火车赴“汽车之城”之称呼的——【长春】

开启“大东北全景”之旅,随后下榻酒店,沿途您可欣赏到沈阳市美丽的北国风光

☆美食推荐:【王记酱骨头馆】【钱峰碳缸烧烤】【丰茂烤串】

【温馨提示】

  • 关于出团:工作人员在出发前1-2天发送短信/打电话,告知入住酒店及司机联系方式,若入住障碍,请第一时间联系确认单里的紧急联系人。

  • 关于接送:我们将安排专车司机24小时恭候您的到来(根据人数决定车型)。让您从行程开始的一刻,就感受到贴心的服务。

  • 关于住宿:按照国际惯例,客人正式入住时间是下午14点后,入住时间须视当时的用房情况来定,如抵达时间较早,可将行李寄存在酒店礼宾部,然后自由活动。(办理入住时需缴纳住房押金,押金金额以酒店前台为准,大部分酒店可信用卡担保,退房时如无物品损坏或其它消费,押金将如数退还,切记第二天退房的时候不要忘记退押金哦!)

【住宿:春挂五星酒店:开元名都或同级】


  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:长春
Day 2 长春 [汽车] 二道镇(400公里5h)
A线:初遇长白

长白今日主题:穿行“慢城、慢行、慢生活”著称的旅游名镇·二道白河东北长白山六日游/八日游旅游团|河南郑州旅行社散客旅游团报价

早餐后车游【伪满八大部】(车观)

前往【二道白河镇】地处长白山脚下,素有"长白山第一镇"之美称

穿梭于这座以“慢城、慢行、慢生活”著称的旅游名镇

静谧祥和的街道与人文景观、自然景致融为一体,让人印象深刻

【朝鲜民俗村】(赠送项目,特殊原因无法参观不退费用)

纯朝鲜族居住村,村子坐落在山间开阔地,一幢幢具有民族建筑风格的房屋

来到这里您可以领略到朝鲜族传统的乡土情

跟随朝鲜族讲解员参观朝鲜族百年民居、了解长白山脚下的朝鲜族民俗文化,参观民俗博物馆,拜访当地纯正的朝鲜族人家

也可自费品尝【长白山歌舞表演餐】,与朝鲜族的姑娘小伙子载歌载舞

【美人松空中廊桥,远眺长白圣山】长白山下第一奇松,妩媚的美人松羞花闭月,

空中栈道从远处看就像一条腾飞的巨龙,高空中玻璃观景平台俯瞰美人松。

【长白山火山温泉】我们安排Go~体验养生温泉,放松身心

(升级温泉酒店,此项目为随床赠送温泉门票,请自备泳衣,不占床不享受。如遇温泉酒店满房,改当地四星酒店住宿,哈尔滨入住温泉酒店)

后入住酒店

【早餐:酒店含早  午餐:特色山珍宴  晚餐:乡村铁锅屯】

【住宿:二道白河:山水泉/云水澜庭/一山一蓝/观景温泉/金水鹤或同级】

B线:走进长白

今日主题:穿行“慢城、慢行、慢生活”著称的旅游名镇·二道白河,体验飞跃长白山5D影院

前往【二道白河镇】地处长白山脚下,素有"长白山第一镇"之美称

穿梭于这座以“慢城、慢行、慢生活”著称的旅游名镇,静谧祥和的街道与人文景观、自然景致融为一体,让人印象深刻

【长白山漂流】坐上皮筏,一路乘风破浪,尽情体验“中流击水,浪遏飞舟”的感觉

这里河水湍急时有急流险滩,时有平缓的水面,刺激与惊险浪漫于温馨

一路欣赏沿岸风光,急流缓滩,丛林峭壁,野花幽香,绿树成荫既能满足您你视觉,又能呼吸到新鲜的空气

绿色、健康、原始、自然让您告别城市的喧闹,是休闲度假的最好去处

【飞跃长白山5D影院】(飞行体验时长8分钟),也许你曾惊诧过赛车手一般呼啸而过的速度

也许你也能憧憬于老鹰一样、翅膀闪着亮光、带着呼啸、穿云破雾,直冲云霄的自由自在

也许你也曾沉醉于大自然墨下的毓秀山河,当你看到连绵不段的山脉,长白山的河流山川郁郁葱葱

时而盘旋爬高,时而俯冲下来,天池的温柔繁花似锦

你可曾想过,当你坐在飞天魔椅上,将这些所有的特色融合在一起会是怎样的感受?

【美人松空中廊桥,远眺长白圣山】长白山下第一奇松,妩媚的美人松羞花闭月,空中栈道从远处看就像一条腾飞的巨龙,高空中玻璃观景平台俯瞰美人松

【云顶市集】一城一夜一滋味,见食见人见江湖!白天奔波劳累,夜晚美食必须到位!奔赴云顶市集,享受别样长白夏日

晚餐品尝【东北铁锅炖】观看【东北二人转】

老话说得好,“宁舍一顿饭,不舍二人转!”来东北怎么能不感受一下东北最接地气儿的传统民俗呢,满足你:来了,老弟儿!快进去嗨吧!

入住【王朝圣地酒店】放松身心,静静的享受这不一样的极度体验

【早餐:酒店含早  中餐:乡村农家宴晚餐:二人转表演餐

【住宿:二道五星温泉酒店:王朝圣地温泉酒店或同级

  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:二道白河
  • 景区:A线:二道白河镇—朝鲜民俗村 B线:二道白河镇—长白山
项目名称 参考价格 详情/备注
A线:朝鲜民俗风情歌舞餐 200元/人 自愿自理
Day 3 二道白河 [汽车] 延吉市(189公里3h)
A线:初遇长白

今日主题:【一场与长白山的不期而遇,看天池万种风情】5A长白山自然保护区(北坡)+【逛吃延边—朝鲜民俗园“小首尔”延吉美食天花板】

【长白山北景区】门票105自理,以景区挂牌价格为准东北长白山六日游/八日游旅游团|河南郑州旅行社散客旅游团报价

北坡景区的长白山瀑布、聚龙温泉、谷底林海都是经典的地质奇观

还可乘坐倒站车体验急速过弯道,然后在峻峭的主峰上俯瞰天池美景。

【长白山游览小秘书】

长白山主峰海拔2189.1米,景区内气温随着海拔攀升温度不断下降。

第一站:直达长白山,乘坐摆渡车+环保车(必须消费:35元/人+85元/人费用需自理)进入景区,30分钟后到达换乘站点

第二站:后乘倒站车(自愿消费:80元/人费用需自理)越过72道弯到达天池主峰,一览神秘天池!

(不选择登顶观天池的游客可以继续接下来的游览景点)

第三站:从天池下来继续乘景区环保车前往美轮美奂的绿渊潭,景色别致

第四站:乘景区环保车前往游览《雪山飞狐》拍摄影地小天池

第五站:乘景区环保车前往聚龙温泉群(在这可自费品尝温泉水煮鸡蛋)

第六站:乘景区环保车前往长白瀑布,落差68米,水终年从天池奔腾流出,壮观之至。

因天池气候特殊,山下晴天,山上可能下雨,遇特殊天气可能会导致天池无法参观,具体以实际能参观到为准,敬请知晓!

后乘车前往“小首尔”延吉

【朝鲜民俗园】门票30元/人不含,需自理,以景区挂牌价格为准

拍照圣地,来这里可以做一天朝鲜族在逃公主。民俗园里无处不在的朝鲜族风情,随手一拍都有韩剧女主角Style。

【体验朝鲜民俗风情◆换装“朝鲜公主”美拍】(费用自理)

美拍打卡地,刷爆朋友圈换装朝鲜服饰,做一天在逃“朝鲜公主”,随手一拍都有韩剧女主角Style

【延边大学】延边大学简称延大,地处有“教育之乡”美誉的吉林省延边朝鲜族自治州首府延吉市

由中华人民共和国教育部和吉林省人民政府共建,是国家“211工程”重点建设大学

学校外观打卡“网红弹幕楼”后入住酒店

【早餐:酒店含早

【住宿:延吉/敦化/龙井:绿源/御芙蓉/国际/白玉兰/白山大厦/等德铭/舟山海岛/弘大/佳家快捷/锦江之星/如家/永馨宾馆/景丽或同级】

B线:走进长白

今日主题:【一场与长白山的不期而遇,看天池万种风情】5A长白山自然保护区(北坡)+【逛吃延边—朝鲜民俗园美拍—“小首尔”延吉美食天花板】

【长白山北景区】北坡景区的长白山瀑布、聚龙温泉、谷底林海都是经典的地质奇观

还可乘坐倒站车体验急速过弯道,然后在峻峭的主峰上俯瞰天池美景。

【长白山游览小秘书】

长白山主峰海拔2189.1米,景区内气温随着海拔攀升温度不断下降。

第一站:直达长白山,乘坐摆渡车+环保车(35元/人+85元/人费用已含)进入景区,30分钟后到达换乘站点

第二站:后乘倒站车(80元/人费用已含)越过72道弯到达天池主峰,一览神秘天池!

(不选择登顶观天池的游客可以继续接下来的游览景点)

第三站:从天池下来继续乘景区环保车前往美轮美奂的绿渊潭,景色别致

第四站:乘景区环保车前往游览《雪山飞狐》拍摄影地小天池

第五站:乘景区环保车前往聚龙温泉群(在这可自费品尝温泉水煮鸡蛋)

第六站:乘景区环保车前往长白瀑布,落差68米,水终年从天池奔腾流出,壮观之至。

因天池气候特殊,山下晴天,山上可能下雨,遇特殊天气可能会导致天池无法参观,具体以实际能参观到为准,敬请知晓!

【长白山百花谷朝鲜族养生部落】它是一座集生态旅游、民俗体验、休闲养生、天然氧吧为一体的体验式古村落群

座落在明长公路旁一片丛林之中,交通便利,依山傍水,风景秀美,犹如青山绿水中的世外桃源

它是了解朝鲜族部落历史上的窗口,是朝鲜族文化的体验场,您可以在这里游览朝鲜族部落,了解朝鲜族的生活起居,感受朝鲜族的民俗

午餐品尝【朝鲜族特色歌舞表演餐】

特意为大家安排了当地具有代表性的朝鲜族歌舞表演餐,在这里您可以一边品尝着正宗的朝鲜族风味美食:

朝鲜打糕、明太鱼、辣白菜等,一边欣赏着朝鲜族的俊男美女给您呈现的精彩朝鲜族歌舞表演,品美食,赏歌舞两不误,快哉,美哉。。。。。。

后乘车前往“小首尔”延吉

【做一天在逃“朝鲜族公主”,景区内有专业摄影师及服装可以拍摄写真(每人赠送一张照片)】

穿上朝鲜族服饰,体验一把韩剧中的古风,跟着当地人学习几句朝鲜语,了解朝鲜族的百姓烟火文化;

后前往【中国朝鲜族民俗园】,深入探索朝鲜村落,听听朝鲜族村落的故事,欣赏朝鲜族老艺人带来的私家音乐会。

【延边大学】延边大学简称延大,地处有“教育之乡”美誉的吉林省延边朝鲜族自治州首府延吉市

由中华人民共和国教育部和吉林省人民政府共建,是国家“211工程”重点建设大学

学校外观打卡“网红弹幕楼”后入住延吉或龙井酒店

【早餐:酒店含早  中餐:中餐:朝鲜歌舞表演餐

【住宿:延吉/龙井:琵岩山温泉酒店同级;

  • 用餐:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:延吉/敦化/龙井
  • 景区:A线:长白山北景区—朝鲜民俗园 B线:长白山北景区—长白山百花谷朝鲜族养生部落—朝鲜民俗园
项目名称 参考价格 详情/备注
长白山大戏台河或峡谷夜游 180元/人 自愿自理
长白山漂流 198元/人 自愿自理
A线:长白山景区门票 105元/人 门票自理,以景区挂牌价格为准
A线:朝鲜民俗园门票 30元/人 门票自理,以景区挂牌价格为准
Day 4 延吉 [汽车] 镜泊湖(660公里7h) [汽车] 哈尔滨
A线:初遇长白

今日主题:【观火山熔岩堰塞湖——镜泊湖,赏中国三大瀑布之一吊水楼瀑布,看传奇悬崖跳水】

【镜泊湖风景区】门票100元/人电瓶车10元/次不含自理)东北长白山六日游/八日游旅游团|河南郑州旅行社散客旅游团报价

以湖光山色为主,兼有火山口地下原始森林、地下熔岩隧道等地质奇观

及唐代渤海国遗址为代表的历史人文景观。镜泊湖原始天然,风韵奇秀,山重水复,曲径通幽

可谓春华含笑,夏水有情,秋叶似火,冬雪恬静,万种风情四季分明让人久久难忘,无限眷恋

中餐【镜泊湖鱼宴】

【吊楼瀑布】游览镜泊湖八大胜景之一——吊水楼瀑布、黑石潭、黑石壁、观瀑亭,参观一万年前自然形成的自然景观玄武岩、邓小平题词

聆听镜泊湖美丽的传说,可游览红罗女文化园、碑文。有机会观看到镜泊湖跳水第一人的精彩悬崖跳水表演

❤视天气情况观看狄焕然老先生表演精彩的悬崖跳水。表演时间视当日天气情况而定,所以不能保证都看得到

【横道河子俄罗斯风情小镇】在中国,有这一个百年古镇,不需出国门,你就能尽情享受它的俄罗斯风情

它打破了所有对北方的幻想,也颠覆了西藏、内蒙、新疆的固有异域风格。这样的一个地方,却拥有特殊的地位

它就是黑龙江横道河子镇。曾经的俄国人铁路政策的中心站。曾经的重要军政机关所在地

是牡丹江通往哈尔滨的咽喉要道当战争结束,一切都归于平静,横道河子这座含有历史印记的俄国风情小镇,保留了当年的美丽面貌。

后返回哈尔滨入住酒店

【早餐:酒店含早  午餐:镜泊湖鱼宴  晚餐:东北特色菜】

【住宿:哈尔滨四钻:松悦/卓琳/濠滨/艾美或同级酒店

B线:走进长白

今日主题:探秘【“凡间宝镜”镜泊湖】国家5A级旅游景区,世界第二大高山堰塞湖

来到东北小韩,想要吃美食、品人文、买特产,【西市场】你怎能错过

在这里逛吃逛吃,揭秘朝鲜族本地日常!从吃的到穿的用的这边都可以买到

尤其推荐一楼的美食城(水豆腐、打糕、米肠、豆面等)好吃又便宜

【镜泊湖风景区】以湖光山色为主,兼有火山口地下原始森林、地下熔岩隧道等地质奇观,及唐代渤海国遗址为代表的历史人文景观

镜泊湖原始天然,风韵奇秀,山重水复,曲径通幽,可谓春华含笑,夏水有情,秋叶似火,冬雪恬静

万种风情四季分明让人久久难忘,无限眷恋

中餐【镜泊湖鱼宴】

【吊水楼瀑布】游览镜泊湖八大胜景之一 ——吊水楼瀑布、黑石潭、黑石壁、观瀑亭,参观一万年前自然形成的自然景观玄武岩、邓小平题词

聆听镜泊湖美丽的传说,可游览红罗女文化园、碑文。有机会观看到镜泊湖跳水第一人的精彩悬崖跳水表演

【横道河子俄罗斯风情小镇】在中国,有这一个百年古镇,不需出国门,你就能尽情享受它的俄罗斯风情

它打破了所有对北方的幻想,也颠覆了西藏、内蒙、新疆的固有异域风格。这样的一个地方,却拥有特殊的地位

就是黑龙江横道河子镇。曾经的俄国人铁路政策的中心站。曾经的重要军政机关所在地

是牡丹江通往哈尔滨的咽喉要道当战争结束,一切都归于平静,横道河子这座含有历史印记的俄国风情小镇,保留了当年的美丽面貌

晚餐【东北小烧烤】网上流传的段子“在东北没有什么是一顿烧烤解决不了的事,如果有就是两顿”

虽是调侃,却足以看到烧烤文化在东北地区的地位,人间自有真情在,把把烧烤人人爱

后入住酒店

【早餐:酒店含早  午餐:镜泊湖鱼宴  晚餐:东北小烧烤】

【住宿:哈尔滨国际五星酒店:皇冠假日酒店/施柏阁酒店或同级

  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:哈尔滨
  • 景区:镜泊湖风景区—吊水楼瀑布—横道河子俄罗斯风情小镇
项目名称 参考价格 详情/备注
镜泊湖电瓶车 10元/次 自理
镜泊湖景区门票 100元/人 自理,以景区挂牌价格为准
Day 5 哈尔滨市游
A线:初遇长白

今日主题:揭开东方小巴黎的——“哈尔滨”的神秘面纱,打卡网红地标景点东北长白山六日游/八日游旅游团|河南郑州旅行社散客旅游团报价

参观远东地区最大的东正教堂--【索菲亚教堂广场】一座全木结构的教堂落成,用作该步兵师的随军教堂

1923年,一座富丽堂皇,典雅超俗的建筑精品竣工落成

巍峨壮美的圣索菲亚教堂,构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情

同时,它又是沙俄入侵东北的历史见证和研究哈尔滨市近代历史的重要珍迹。

【机场路游客服务中心】该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮

午餐在游客服务中心品尝【老哈八大碗】

游览【中俄风情步行街-中央大街】

充分感受东方小巴黎浪漫哈尔滨的北国风光。漫步在充满异国情调的百年俄式老街,细细体味这冰城的异域风情

与这条亚洲最长的步行街相连的是哈尔滨母亲河-松花江。游览以中国人民好朋友斯大林命名的中国最长的带状

开放式公园--【斯大林公园】

游览【防洪纪念塔】,感受革命战士不畏牺牲,保卫国家和人民生命和财产安全的崇高精神

游览【百年滨州网红铁路桥】滨州线松花江铁路大桥自1901年落成至今,已经伴随哈尔滨走过了一百多年,很多人都亲切地称呼它“老江桥”

在东方卫视播出的《极限挑战》第三季中,“极限男人帮”来到了北国冰城哈尔滨,在哈尔滨的寒夜,他们走过了一段并不算长的“时光之桥”

让我们也走一走这时光之桥,见证哈尔滨的一百年。

【特别赠送】精美礼品一份-俄罗斯金币巧克力欣赏国内唯一一幕“巧克力瀑布”(赠送项目根据当天情况而定,如不去不退费用)!

下午行程结束后,送至酒店入住休息!

【早餐:酒店含早午餐:老哈八大碗】

【住宿:哈尔滨升级1晚当地准五:景辰/臻图或同级酒店

B线:走进长白

今日主题:揭开东方小巴黎的——“哈尔滨”的神秘面纱,打卡网红地标景点

参观远东地区最大的东正教堂--【索菲亚教堂广场】一座全木结构的教堂落成,用作该步兵师的随军教堂

1923年,一座富丽堂皇,典雅超俗的建筑精品竣工落成

巍峨壮美的圣索菲亚教堂,构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情

同时,它又是沙俄入侵东北的历史见证和研究哈尔滨市近代历史的重要珍迹。

【机场路游客服务中心】

该中心汇聚了黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮

午餐在游客服务中心品尝【东北饺子宴】

游览【中俄风情步行街-中央大街】,充分感受东方小巴黎浪漫哈尔滨的北国风光。漫步在充满异国情调的百俄式老街

细细体味这冰城的异域风情。与这条亚洲最长的步行街相连的是哈尔滨母亲河-松花江

游览以中国人民好朋友斯大林命名的中国最长的带状开放式公园--【斯大林公园】

游览【防洪纪念塔】,感受革命战士不畏牺牲,保卫国家和人民生命和财产安全的崇高精神,

游览【百年滨州网红铁路桥】滨州线松花江铁路大桥自 1901 年落成至今,已经伴随哈尔滨走过了一百多年,很多人都亲切地称呼它“老江桥”

在东方卫视播出的《极限挑战》第三季中,“极限男人帮”来到了北国冰城哈尔滨,在哈尔滨的寒夜,他们走过了一段并不算长的“时光之桥”

让我们也走一走这时光之桥,见证哈尔滨的一百年。

揭秘【731】(每周一闭馆,如遇政策景区关闭,无费用退还)一段令人震惊的历史——侵华日军第七三一部队罪证陈列馆

历史永远磨灭不了,我们没有资格替先辈选择原谅,我们能做的是不忘记历史,保持爱国的心不变,警钟长鸣,勿忘国耻,铭记历史,爱我中华

【特别赠送】精美礼品一份-俄罗斯金币巧克力欣赏国内唯一一幕“巧克力瀑布”(赠送项目根据当天情况而定,如不去不退费用)!

下午行程结束后,送至酒店入住休息

【早餐:酒店含早午餐:老哈八大碗】

【住宿:哈尔滨国际五星酒店:皇冠假日酒店/施柏阁酒店或同级】

  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:哈尔滨
  • 景区:索菲亚教堂广场—机场路游客服务中心—中俄风情步行街-中央大街—百年滨州网红铁路桥
购物信息/名称 营业产品 停留时间 说明
机场路游客服务中心/老街俄罗斯文化艺术中心 黑龙江及俄罗斯品类正宗、性价比高、质量有保障的名优特产及哈尔滨特色餐饮 不少于1小时
项目名称 参考价格 详情/备注
哈尔滨室内冰灯 200元/人 自愿自理
Day 6 哈尔滨 [飞机] / [汽车] 郑州

根据航班/列车时间送机场/火车站东北长白山六日游/八日游旅游团|河南郑州旅行社散客旅游团报价

早餐后,散团乘飞机或火车返回家乡,结束愉快旅程!祝您工作生活一切顺利~欢迎您再来东北!

【温馨提示】

我社安排24小时送机服务,敬请放心!

如果服务满意,请您发微信晒一下吧,并如实填写意见反馈单

我们处理问题以意见反馈单内容填写为准,恕不处理意见单填写满意后回团提出的问题,感谢您的配合


  • 用餐:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
费用说明

根据当地情况,会调整景区游览以及住宿先后顺序,但保证所有行程全部游览完毕。

【A线:初遇长白】费用包含:

1、【住宿标准】:舒适型酒店双标间,参考酒店如下。东三省老工业地区住宿条件不能与南方比较,敬请理解。

我社安排当地同级标准中较好酒店,游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解,如有争议请报名前提出。

参考酒店

长春四钻:铁联酒店/丽晶/爱情湾/英朝/宜尚/全季/或同级酒店

二道白河:山水泉/云水澜庭/一山一蓝/观景温泉/金水鹤或同级

延吉/敦化/龙井:绿源/御芙蓉/国际/白玉兰/白山大厦/等德铭/舟山海岛/弘大/佳家快捷/锦江之星/如家/永馨宾馆/景丽或同级;

哈尔滨四钻:松悦/卓琳/濠滨/艾美或同级酒店

哈尔滨升级1晚当地准五:景辰/臻图或同级酒店

2、【餐饮标准】:全程含5早5正餐,不吃不退、十人一桌,八菜一汤

不足十人,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量

3、【交通标准】:含往返大交通;途中全程空调旅游车,正规资质,丰富经验司机,保证一人一正座;

注意:由于机票价格的变动,产品实际价格会按照出发当天价格再次核算,因此费用会发生变化,本产品东北往返机票按照800元核算,多退少补,报名前请知悉。

4、【导游】:优秀地接导游服务,8人以下司机兼向导,导游当地上团,分段服务,区间路上无导游

5、【保险】:旅行社责任险,建议自行购买意外保险。

6、【儿童】:2-12周岁:儿童只含车位,半价餐,导游服务。

2-12周岁:儿童不含景区门票,不含宾馆床位,不占床不含早餐,产生费用自理。

7、【赠送项目】:如因时间、天气或是景区政策原因我社有权利取消该项目,赠送项目不去不退!

【B线:走进长白】费用包含:

1、【住宿标准】:舒适型酒店双标间,参考酒店如下。东三省老工业地区住宿条件不能与南方比较,敬请理解。

我社安排当地同级标准中较好酒店,游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解,如有争议请报名前提出。

参考酒店

长春挂五星酒店:开元名都或同级

二道五星温泉酒店:王朝圣地温泉酒店或同级

哈尔滨国际五星酒店:皇冠假日酒店/施柏阁酒店或同级

延吉/龙井:琵岩山温泉酒店同级

2、【餐饮标准】:全程含5早6正餐,不吃不退、十人一桌,八菜一汤,不足十人,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量;团队当地收6人以下特色餐取消,当地现退餐费!【早餐为宾馆赠送,不占床不含早餐;团队正餐如遇任何原因不用不退】

3、【交通标准】:含往返大交通;途中全程空调旅游车,正规资质,丰富经验司机,保证一人一正座;

注意:由于机票价格的变动,产品实际价格会按照出发当天价格再次核算,因此费用会发生变化,本产品东北往返机票按照800元核算,多退少补,报名前请知悉。

4、【导游】:优秀地接导游服务,8人以下司机兼向导,导游当地上团,分段服务,区间路上无导游

5、【保险】:旅行社责任险,建议自行购买意外保险。

6、【儿童】:2-12周岁:儿童只含车位,半价餐,导游服务。

2-12周岁:儿童不含景区门票,不含宾馆床位,不占床不含早餐,产生费用自理。

7、【赠送项目】:如因时间、天气或是景区政策原因我社有权利取消该项目,赠送项目不去不退!

8、行程所列景点门票+景交车;

费用不含:

1、我社不提供自然单间或三人间,如遇单男单女,需补房差。不补房差请接受三人间或家庭房或加床或拼住!不保证每晚均为同一房型

【如果有特殊需要安排三人间,我社会尽量安排,但是不保证,如遇当地没有三人间,产生单房差需客人自理】

非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视等费用

2、自由活动期间的交通费、餐费、等私人费用。

3、行程中未提到的其他费用:如特殊门票、游船、景区内二道门票、景区交通等费用。

4、个人购物、娱乐等消费。

5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用,以及个人所产生的的费用等。

6、航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病、导致的人身财产损失而额外支付的费用

7、【A线:初遇长白】【标准行程内相对应景点门票】:全程门票自理,请根据出游人实际年龄现付。

由于各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策,请各位老年朋友统一在凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给各地的地陪导游。旅游途中如因身体原因或其他特殊情况,没参观的景点门票或景区小交通行程结束由全陪或导游退还。

常见问题

问:报名后怎么联系?

出发前两天18:00--20:00点我社导游电话通知集合事宜。

只要你已经在线支付报名成功,我们会在页面中所标注的通知时间,通知到您,请在报名时预留准确可以随时接听的电话,报名后注意接听。

如果第一次我们联系不上您,我们会在20-30分钟左右再次联系您,连续联系3次无法联系的,请您看到电话尽快与我们的工作人员或者客服联系,以免漏接而给您造成损失。

准确集合信息以导游通知为准。


问:报名必须提供身份证号码?

此次旅程含往返大交通,必须提供身份证号码,联系方式,以便购票。

请在系统报名时按照要求填写完整信息。


问:参加活动出游需要带什么东西

1、身份证以及相关优惠证件

2、充电器、充电宝等充电设备

3、不会使用微信支付宝的用户可适当准备现金。

4、东北气候较冷,请携带几件保暖衣物。


问:长白山天池的最佳观赏期是什么时候

从整体而言,长白山天池的最佳观赏期是夏季、以8月为最好。 5.1和10.1,都差不多

5.1可能看到冰封,10.1可能看到雪飘。上山需要穿羊绒衫、薄羽绒服


问:我们可以不从郑州出发吗,你们能帮我们定从(非郑州)太原/石家庄/北京/长沙.......到长春的火车票/机票吗?

答:可以不从郑州出发,但价格有所调整,具体详情可联系工作人员。关于购票,我们有强大的票务实力,可以协助办理,但有10%的可能性不能办理成功,甚至有时候我们还需要给办理交通票的人支付服务费。所以,请您尽早安排您的出行日期,提前确定车次自己在铁路系统上进行预定,即能保证顺利出行,还不用再多出服务费了。如果您真的临时无法预订交通票,那么就需要我们单独给你们去落实,等交通票落实没有问题以后,再落实当地接待的事宜。

预订前必读

1、如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的,以产品确认单或补充条款为准

2、我们对不同人群有不同的报名要求与限制,请在预订旅游线路前务必查看完整并理解,详细内容请点击人 群 限 制

3、如果您预订前考虑到自己后面可能会进行更改或取消,请务点击查看退 改 须 知

4、您可能想知道当你预订后,自己接下来如何与我们联系、请点击查看 预 订 流 程

5、如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同

6、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担

在河南郑州途柒旅行社有限公司网站平台报名旅游,请查看以下条款

参团须知

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一、确认出行安排:签约后、旅游者解除的,给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担

二、有效身份证件:游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同,如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住、乘机等手续的损失,游客自行承担责任。

三、游客签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意,方可代表游客与旅行社签订合同,合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带旅游合同及附件到旅行社进行变更,以便工作人员核对信息。如信息不符,我社有权拒绝接待,由此造成的我社的经济损失由游客承担。

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健康说明:

游客需充分了解相关线路的旅游交通(汽车、火车、飞机、轮船等)、目的地天气、海拔、气候等等情况,确认自身条件能够适应并等顺利完成旅游活动,如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。

本社提示:报团客人需身体健康,承诺自身身体条件能够完成所参加旅游活动。

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五、因个人隐瞒即有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和旅游目的地当地实际情况的前提下,并征得专业医生的同意。

1、报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。

2、游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗并不承担相应的医疗费用。

3、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团

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六、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财物,贵重物品随身携带。

七、旅游保险说明:旅行社已经购买了责任险,旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险,发生意外伤害时,以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均由游客自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。

因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,我社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。

八、必须严格遵守行程内景点安排的游玩时间!行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少。

九、特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。

十、第三方责任告知:

1、旅行社对航班因运力,天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此情况,旅行社将尽力避免损失扩大,旅行社可能因此将对行程作出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。

2、个人消费:非旅行社行程安排的购物点、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社概不负责。


本人同意已详细阅读以上风险告知及安全提示内容,同意并遵守旅行社的调整与安排,并以此为合同副本。

下载合同附件 旅游合同

河南郑州途柒旅行社有限公司遵守并维护《旅游法》,合法经营,请各位在报名时认真看本《旅游法》详细条款。

第一章术语和定义

第一条本合同术语和定义

     1. 团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2. 旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用;

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3. 履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4. 自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5. 自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8. 旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9. 离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10. 脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11. 转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12. 拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

13. 不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14. 已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15. 必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16. 公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。


第三章合同双方的权利义务

第五条旅行社的权利

1. 根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2. 核实旅游者提供的相关信息资料;

3. 按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4. 旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5. 拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7. 要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条旅行社的义务

1. 按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

2. 向合格的供应商订购产品和服务;

3. 不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4. 在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

6. 妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7. 为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8. 旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9. 积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10. 提示旅游者投保人身意外伤害保险;

11. 向旅游者提供发票;

12. 依法对旅游者个人信息保密;

13. 旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第七条旅游者的权利

1. 要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2. 拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3. 有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4. 在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5. 人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6. 在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

7. 在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1. 如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2. 按照合同约定支付旅游费用;

3. 遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

4. 遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

5. 对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6. 妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

7. 在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8. 自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责。


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1. 旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3. 行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1. 转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2. 延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条旅行社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条第1款的约定,承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1. 未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2. 除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3. 旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1. 旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的40%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的70%;

行程开始当日,按旅游费用总额的100%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。

第六章违约责任

第十七条旅行社的违约责任

1. 旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2. 旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3. 旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4. 未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5. 旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6. 与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1. 旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2. 旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3. 由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

4. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5. 旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1. 由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

2. 旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

3. 由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

用户点评

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